위약금 '면제'라면 지금 옮겨도 될까? 손해 안 보는 체크 7가지

 

위약금 '면제'라면 지금 옮겨도 될까? 손해 안 보는 체크 7가지

Today's Brief
KT가 해킹 사태 보상으로 2026년 1월 13일까지 위약금 면제를 발표했습니다. 위약금 0원이라니 당장 옮기고 싶으시죠? 하지만 잠깐! '위약금 면제'라고 다 무료가 아닙니다. 결합상품 위약금, 단말기 할부금, 장기고객 혜택 손실까지... 7가지만 체크하면 손해 없이 똑똑하게 결정할 수 있습니다.

KT 위약금 면제라는데 지금 옮기면 휴대폰도 싸게 바꿀 수 있을까요?

그런데 인터넷이랑 TV도 같이 쓰는데... 이것까지 해지하면 또 돈 나가는 거 아닌가요?

걱정 마세요. 7가지만 체크하면 손해 안 보고 똑똑하게 결정할 수 있어요!

📌 KT 위약금 면제, 정확히 뭐가 면제되나?

위약금 면제 핵심 정보

KT는 2025년 9월 해킹 사태에 대한 책임을 인정하며 2025년 12월 31일부터 2026년 1월 13일까지 14일간 이동통신 서비스 해지 시 위약금을 전액 면제하기로 했습니다.

구분	내용
면제 기간	2025.12.31 ~ 2026.1.13 (14일간)
소급 적용	2025.9.1 ~ 12.30 해지 고객도 환급 가능
환급 신청	2026.1.14 ~ 1.31 (KT 홈페이지/고객센터/매장)
환급 일정	1.22 / 2.5 / 2.19 순차 지급

이탈 현황 (실시간)

2026년 1월 4일 기준, KT 위약금 면제 시작 후 나흘간 5만2,661명이 이탈했습니다.

• SKT로 이동: 71% (약 3만 7천명)
• LG유플러스로 이동: 약 16% (약 8천명)
• 알뜰폰으로 이동: 약 13% (약 7천명)

"이번 KT 위약금 면제 규모는 2025년 7월 SKT 위약금 면제(10일간 약 16만명 이탈) 대비 기간은 더 길지만 이탈 속도는 느린 편입니다. 그 이유는 '면제 범위'가 생각보다 제한적이기 때문입니다. 무조건 옮기기보다는 본인에게 맞는지 꼼꼼히 따져봐야 합니다." - 통신업계 관계자

 

✅ CHECK 1: 위약금 면제 대상인지 확인하기

면제 대상 조건 (모두 충족해야 함)

1. 2025년 8월 31일 24시 기준 KT 무선통신 이용 고객
2. 2025년 9월 1일 ~ 2026년 1월 13일 사이 해지하여 위약금 발생
3. 약정 기간을 채우지 못해 위약금이 발생한 경우

면제 제외 대상 (하나라도 해당하면 제외)

⚠️ 이런 경우는 위약금 면제 안 됩니다!

• 2025년 9월 1일 이후 신규 가입 / 기기 변경 / 재약정한 고객
• 알뜰폰(MVNO) 회선
• IoT·M2M 등 특수 목적 회선
• 직권 해지 고객
• 해지 후 재가입한 고객

확인 방법: KT 고객센터(국번없이 100) 또는 KT 홈페이지에서 본인 약정 가입일 확인 필수!

 

✅ CHECK 2: 면제되는 위약금 vs 안 되는 위약금

면제되는 위약금 (무선통신만 해당) ✅

• 공시지원금 위약금: 휴대폰 구매 시 받은 공시지원금 반환금
• 선택약정 할인반환금: 24개월 약정 요금제 할인 반환금
• 세컨드 디바이스 위약금: 워치, 태블릿 등 약정 위약금

면제 안 되는 위약금 (본인 부담) ❌

항목	설명	예상 금액
단말기 할부금	남은 휴대폰 할부 원금	기종별 수십만원 가능
요금제 하향 차액정산금	요금제 낮춘 경우 반환금	상황별 차이
월정액 요금	당월 미납 요금	요금제별 상이
유선 상품 위약금	인터넷·TV 약정 위약금	5만~20만원
결합상품 위약금	결합 해지 시 할인 반환금	10만~50만원

💡 실제 사례

A씨의 경우 (KT 3년 사용)

• 무선 위약금: 12만원 → 면제
• 단말기 할부금: 35만원 (갤럭시S24) → 본인 부담
• 결합상품 위약금: 18만원 (인터넷+TV) → 본인 부담
• 실제 납부 금액: 53만원

→ "위약금 면제"라지만 실제로는 50만원 이상 내야 하는 경우도 많습니다!

 

✅ CHECK 3: 결합상품 해지 비용 계산하기

KT 결합상품 이용자의 딜레마

KT 결합상품(인터넷+TV+모바일) 이용자는 무선만 해지해도 결합 할인이 사라지거나 유선 위약금이 발생합니다.

결합 형태	무선만 해지 시	전체 해지 시
모바일+인터넷	인터넷 요금 할인 중단	인터넷 위약금 발생 가능
모바일+인터넷+TV	전체 할인 중단 + 요금 인상	유선 위약금 10~50만원
가족 결합	가족 전체 할인 중단	가족 구성원 각각 위약금

결합 해지 비용 시뮬레이션

Case 1: 모바일만 옮기고 인터넷·TV 유지

• 무선 위약금: 0원 (면제)
• 단말기 할부금: 본인 부담
• 인터넷·TV 요금 인상: 월 1~2만원 (결합 할인 사라짐)
• → 연간 추가 비용: 12~24만원

Case 2: 모바일+인터넷·TV 전체 해지

• 무선 위약금: 0원 (면제)
• 유선 위약금: 5~20만원
• 단말기 할부금: 본인 부담
• → 일시 비용: 수십만원

"KT 결합상품 이용자가 전체 고객의 약 60% 이상입니다. 이들은 무선 위약금만 면제받아도 유선 위약금과 할인 손실이 발생해 실질적으로 '반쪽짜리 면제'가 됩니다. 특히 가족 결합의 경우 한 명만 옮겨도 가족 전체 할인이 사라지므로 신중해야 합니다." - 통신 컨설턴트 박○○

 

✅ CHECK 4: 타사 지원금 vs KT 잔류 혜택 비교

SK텔레콤 / LG유플러스 번호이동 지원금 (2026년 1월 기준)

통신사	공시지원금	전환지원금	대리점 보조금	총합
SKT	최대 68만원	0~10만원	20~40만원	최대 100만원+
LGU+	최대 65만원	1~20만원	30~50만원	최대 110만원+

※ 갤럭시S25, 폴드/플립6 등 최신 플래그십 기준. 기종과 요금제에 따라 차이 있음.

KT 잔류 시 보상 혜택 (2026년 2~7월, 6개월)

위약금 면제 종료일(1월 13일) 기준 KT를 계속 이용하는 고객 대상:

• 데이터 100GB/월 자동 제공 (6개월, 총 600GB)
• 로밍 데이터 50% 추가 제공 (~8월)
• OTT 서비스 2종 중 1종 6개월 무료 이용권
• 멤버십 할인: 커피·영화·베이커리·아이스크림 (6개월)
• 안전·안심 보험 2년 무상 (피싱·해킹·사기 보상)

💡 금액으로 환산하면?

번호이동 지원금 (SKT/LGU+)

• 단말기 할인: 80~110만원
• BUT: 단말기 교체 필요, 24개월 약정 필수
• 단말기 필요 없으면 혜택 없음

KT 잔류 혜택 (6개월)

• 데이터 100GB/월 × 6개월: 약 12만원 상당
• OTT 6개월: 약 5~6만원 상당
• 멤버십 할인: 약 3~5만원 상당
• 총 약 20~23만원 상당
• BUT: 단말기는 못 바꿈

결론: 휴대폰 바꿀 계획이면 번호이동, 아니면 KT 잔류가 유리!

 

✅ CHECK 5: 장기고객 혜택 손실 계산

KT 장기고객 혜택 (이용 기간별)

KT 이용 기간	손실되는 혜택
3년 미만	멤버십 등급 하락 (실버/골드)
3~5년	장기고객 요금 할인 5~10% 손실
5~10년	VIP 멤버십 혜택 손실 (연 10~20만원 상당)
10년 이상	VVIP 특별 혜택 손실 (연 30~50만원 상당)

타사 이동 시 장기고객 재시작

SKT나 LGU+로 옮기면 신규 고객 취급되어:

• 장기고객 할인 없음
• 멤버십 최하위 등급부터 시작
• 재가입 할인 혜택 없음
• 가족 결합 재설정 필요

💡 재가입 시 혜택 복원

KT는 위약금 면제 기간 동안 해지 후 재가입하는 고객에게:

• 기존 장기 혜택 쿠폰 재제공
• 멤버십 등급 복원

→ "잠깐 나갔다가 다시 들어와도 장기고객 대우해준다"는 뜻!

 

✅ CHECK 6: 단말기 할부금 확인하기

위약금은 면제되도 할부금은 남는다

많은 사람들이 놓치는 부분: "위약금 면제 ≠ 단말기 공짜"

구매 시기	기종	24개월 약정 기준 할부금
2024년 하반기	갤럭시S24 (256GB)	약 40~50만원 남음
2025년 상반기	갤럭시S25 (512GB)	약 50~70만원 남음
2025년 하반기	갤럭시 폴드6	약 100~130만원 남음

할부금 확인 방법

1. KT 공식 앱 (마이KT) → 요금/청구 → 기기할부 정보
2. KT 홈페이지 → My올레 → 청구서 → 할부금 조회
3. 고객센터 국번없이 100번 → 상담사 연결

할부금 처리 3가지 방법

방법 1: 일시 완납

• 해지 시 남은 할부금 한 번에 납부
• 장점: 깔끔하게 정리
• 단점: 목돈 필요 (수십만원)

방법 2: 할부 승계

• 타사로 옮긴 후에도 KT 할부금은 계속 납부
• 장점: 목돈 부담 없음
• 단점: 두 통신사에 동시 납부 (헷갈림 주의)

방법 3: 단말기 반납 (공시지원금 가입 시)

• 일부 조건 충족 시 단말기 반납으로 할부금 정리 가능
• 장점: 비용 절감
• 단점: 휴대폰 잃음, 까다로운 조건

⚠️ 주의사항

• 할부금 미납 시 신용등급 하락 가능
• 번호이동 후에도 KT 할부금은 계속 청구됨
• 할부 승계 시 청구서 2개 관리 필요 (KT + 새 통신사)

 

✅ CHECK 7: 환급 신청 일정 놓치지 않기

환급 신청 프로세스

Step 1: 대상 확인 (2025.12.31~)

• KT 홈페이지 또는 고객센터에서 본인 대상 여부 조회
• 예상 환급 금액 확인 가능

Step 2: 해지 (2026.1.13까지)

• KT 매장 또는 고객센터 통해 해지
• 위약금 청구서 납부 (먼저 내고 나중에 환급받는 방식)

Step 3: 환급 신청 (2026.1.14 ~ 1.31)

• KT 홈페이지: 공지사항 → 환급 신청 페이지
• 고객센터: 080-470-7790 (무료) / 국번없이 100
• KT 매장: 전국 KT 매장 방문

Step 4: 환급 수령 (순차 지급)

해지 시기	신청 시기	환급일
9.1 ~ 12.30	1.14 ~ 1.20	2026.1.22
12.31 ~ 1.13	1.21 ~ 1.26	2026.2.5
12.31 ~ 1.13	1.27 ~ 1.31	2026.2.19

💡 미신청자에게도 3회 개별 안내

KT는 환급 신청 기간 내 미신청 고객에게 3차례 문자·이메일로 개별 안내한다고 밝혔습니다. 하지만 본인이 직접 신청하는 것이 가장 확실합니다!

환급 신청 시 필요 서류

• 본인 확인 (신분증 또는 공인인증서)
• 환급받을 계좌 정보
• 위약금 납부 내역 (자동 조회됨)

 

💡 종합 판단: 옮길까? 말까?

✅ 이런 분은 번호이동 추천

• ✔️ 휴대폰 바꿀 계획이 있다 (2년 이상 사용)
• ✔️ KT 결합상품 미사용 (무선만 단독 이용)
• ✔️ KT 이용 기간 3년 미만 (장기고객 혜택 적음)
• ✔️ 단말기 할부금 적거나 없음
• ✔️ SK/LGU+ 지원금이 50만원 이상 차이 난다
• ✔️ 타사 결합 상품으로 갈아타 비용 절감 가능

❌ 이런 분은 KT 잔류 추천

• ✔️ 휴대폰 바꿀 계획 없다
• ✔️ KT 결합상품 이용 중 (인터넷+TV+모바일)
• ✔️ KT 5년 이상 장기고객 (VIP/VVIP 혜택)
• ✔️ 단말기 할부금 많이 남음 (30만원 이상)
• ✔️ 가족 결합으로 큰 할인 받는 중
• ✔️ 데이터 100GB/월 혜택이 더 필요하다

시나리오별 추천 전략

시나리오 1: 단독 무선 + 휴대폰 교체 필요

• → 번호이동 강력 추천
• SKT/LGU+ 지원금 80~110만원 + 위약금 0원
• 예상 순이득: 50~80만원

시나리오 2: 결합상품 + 휴대폰 교체 필요

• → 신중 검토 필요
• 지원금 80만원 - 결합 위약금 20만원 - 연간 할인 손실 20만원 = 순이득 40만원
• 타사 결합 조건 비교 필수

시나리오 3: 결합상품 + 휴대폰 교체 불필요

• → KT 잔류 추천
• 옮겨도 얻는 것 없고 결합 할인만 손해
• KT 보상 혜택(데이터+OTT) 20만원 상당 받는 게 나음

시나리오 4: 장기고객 (5년 이상) + VIP

• → KT 잔류 강력 추천
• 장기고객 혜택 손실 (연 20~50만원) 고려
• 단기 지원금보다 장기 혜택이 더 큼

 

📊 7가지 체크리스트 총정리

체크 항목	확인 방법	판단 기준
✅ CHECK 1 면제 대상 여부	KT 고객센터 홈페이지 조회	8.31 기준 가입 + 9.1 이후 신규/기변 아님
✅ CHECK 2 면제 범위	위약금 명세 확인	무선 위약금만 면제 할부금·유선·결합은 제외
✅ CHECK 3 결합상품 비용	결합 약정서 확인	유선 위약금 5~50만원 할인 손실 연 10~20만원
✅ CHECK 4 지원금 vs 혜택	타사 매장 문의	휴대폰 교체 시 타사 유리 아니면 KT 잔류 유리
✅ CHECK 5 장기고객 손실	KT 멤버십 등급 확인	5년 이상 VIP는 잔류 추천
✅ CHECK 6 단말기 할부금	마이KT 앱 할부 조회	30만원 이상이면 부담 큼
✅ CHECK 7 환급 신청 일정	캘린더 등록	1.14~1.31 신청 필수

⚠️ 절대 하지 말아야 할 실수 3가지

1. "위약금 면제"라고 무조건 옮기기 → 할부금·결합 위약금 폭탄 맞을 수 있음
2. 대리점 말만 믿고 계약하기 → 사후에 추가 비용 발생 가능. 반드시 서면 확인
3. 환급 신청 기한 놓치기 → 1.31까지 신청 안 하면 환급 못 받을 수도

💡 최종 조언

서두르지 마세요!

위약금 면제 기간이 1월 13일까지지만, 환급 신청은 1월 31일까지입니다. 급하게 결정하지 말고:

1. 본인의 7가지 체크리스트 작성
2. 타사 대리점 최소 3곳 이상 방문해서 지원금 비교
3. KT 잔류 혜택과 비교 계산
4. 가족과 상의 (결합 영향 확인)
5. 최종 결정 후 실행

가장 중요한 건 "나에게 맞는 선택"입니다!

참고: 통신사 정책은 수시로 변경될 수 있으니 최종 결정 전 반드시 공식 채널로 재확인하세요.

KT위약금면제 통신사이동 번호이동 결합상품 휴대폰지원금 통신비절감

본 글은 정보 제공 목적이며, 최종 결정은 본인의 상황에 맞게 신중히 하시기 바랍니다.