고객경험 (1) 썸네일형 리스트형 "직원 1명 뽑을 돈으로 AI 10대를 돌려라" CS 업무 자동화로 인건비 90% 절감하는 'AI 에이전트' 채용 전략 Business Efficiency Report"직원 1명 뽑을 돈으로 AI 10대를 돌려라" CS 업무 자동화로 인건비 90% 절감하는 'AI 에이전트' 채용 전략발행일: 2026년 1월 15일 | 분석: JINRAY INSIGHT DESK (AI Automation & Cost Management)📊 Executive Summary: 경영자를 위한 3줄 핵심 요약비용 구조의 혁신: 사람 한 명을 고용하는 데 드는 비용(월급+4대보험+퇴직금+복지비)은 최소 월 300만 원입니다. 반면, AI 에이전트는 월 30만 원으로 24시간 근무하며 불평도 하지 않습니다.챗봇 vs 에이전트: 과거의 '버튼식 챗봇'은 잊으십시오. 2026년의 AI 에이전트는 고객의 말을 이해하고(LLM), 쇼핑몰 시스템에 접속해 .. 이전 1 다음
